Términos y Condiciones

INFORMACION DE ENVIO
Por el momento solo estamos recibiendo pedidos dentro de la república Mexicana.
El tiempo de envío de su pedido es de 5 a 7 días hábiles
El numero de guía de la mensajería se le hará llegar vía correo electrónico una vez que su pedido esté en camino.
Debe de estar al pendiente de su entrega ya que con todas las compañías especializadas de mensajería que trabajamos(fedex,redpack,dhl etc)solo van 2 veces.La mensajería no podrá entregar su pedido y se le cobrarán 200.00 pesos moneda nacional para cubrir los costos del incidente.  
ACERCA DE LA FACTURACION
Si va a solicitar factura, le solicitaremos sus datos en el momento de su compra, los cuales son los siguientes:
1.-Nombre de la persona física o moral
2.-RFC
3.-Dirección
4.-Colonia
5.-Ciudad y Municipio
6.-Estado
7.-Código Postal
DEVOLUCIONES
Si la compra por internet no fue de su gusto,puede hacer su devolución en los 7 días siguientes del arribo de su pieza,no se recibirá su devolución después de este termino.A continuación deberá seguir las siguientes instrucciones ,de lo contrario no aceptaremos su devolución
1.-Mandar una notificación a  ventas@daliapascal.com ,notificando el motivo de la devolución 
2.-La mercancía no deberá tener muestras de uso y deberá regresarse en la misma caja de empaque,documentos,bolsa de joyería,bolsa de empaque etc. e incluir la etiqueta
3.- deberá enviar la devolución vía mensajería fedex,redpack,dhl etc.Una vez enviado deberá informar el # de guía y el nombre de la compañía especializada
Dalia Pascal no cubre el costo de envío hasta su revisión.Ya teniendo en cuenta todos estos requisitos para la devolución y haber recibido la mercancía y se haya revisado,procederemos a ser tu rembolso a través del medio que fue realizado el pago.
GARANTIA DE LA VENTA EN LINEA
Las piezas de Dalia Pascal adquiridas a través de nuestra tienda en línea están garantizadas por  90 días a partir de la fecha de compra que aparece en  su nota o factura de compra
La garantía solo cubrirá defectos de fabricación(dependiendo al inspeccionar la pieza).Excluye la garantía por mal trato(accidente o intencional),uso excesivo o desgaste natural de la pieza,robo o pérdida total o parcial de la pieza o de sus componentes.
PARA HACER EFECTIVA SU GARANTÍA
1.- Escríbanos a ventas@daliapascal.com describiéndonos a detalle su problema,con foto de la pieza donde se aprecie el problema
2.-Si autorizamos la garantía procederá y nosotros le responderemos.
Dalia pascal no cubre el costo del envío.
3.-Una vez recibida la pieza,haremos un análisis del defecto de la pieza.Después de los resultados notificaremos si su pieza esta en garantía,si es cambio o reparación Este resultado te lo enviaremos via correo electronico el tiempo de compostura o cambio y se te enviara sin costo a tu domicilio